Bienvenido a VayaYa (en adelante, "nosotros" o "esta aplicación"). El desarrollador de VayaYa es Te Acreditamos, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R., que brinda principalmente a los usuarios servicios de préstamos financieros convenientes, rápidos y seguros. Para garantizar la seguridad de los datos, hemos formulado la siguiente política de privacidad. Asegúrese de leer esta política de privacidad detenidamente y utilizarla después de confirmar que la comprende y acepta completamente. Después de que acepte esta política de privacidad, recopilaremos, almacenaremos, usaremos y protegeremos su información personal de acuerdo con esta política de privacidad.
Introducción a la función de la aplicación
1. Solicitud en línea: Puede enviar su solicitud de préstamo en línea a través de nuestra plataforma;
2. Aprobación rápida: Nuestro sistema procesará automáticamente su solicitud y dará los resultados de la aprobación en poco tiempo;
3. Pago flexible: puede elegir una variedad de métodos de pago, como deducción automática, pago manual, etc.;
4. Servicio al cliente: Nuestro equipo de servicio al cliente está siempre disponible para ayudarle y responder a sus preguntas.
Propósito de recopilar información
1. Prestación de servicios: se utiliza para procesar su solicitud de préstamo, recordatorios de pago, etc.;
2. Control de riesgos: se utiliza para evaluar su riesgo crediticio y garantizar la seguridad de las transacciones;
3. Servicio de atención al cliente: utilizado para responder a sus consultas y quejas;
4. Cumplimiento legal: se utiliza para cumplir con las leyes y regulaciones pertinentes.
Información específica recopilada
1.GAID(Logotipo de publicidad de Google): Necesitamos obtener información GAID para enviar contenido personalizado a los usuarios.
2. Información de identidad personal: incluido nombre, número de teléfono móvil, número de identificación, información de tarjeta bancaria, fecha de nacimiento, domicilio, etc. Podemos utilizar esta información para verificar la identidad del usuario y brindarle servicios de plataforma.
3. Información de la lista de contactos: cuando utilice VayaYa para solicitar un préstamo, para evitar que los usuarios cometan fraudes maliciosos, la aplicación los guiará para seleccionar contactos de emergencia de la libreta de direcciones, incluidos números de contacto, nombres de contactos, relaciones de contactos, etc. , para confirmar aún más su identidad y evaluar ciertos riesgos potenciales. Estos datos se cifrarán y se cargarán en nuestro centro de seguridad https://ntec.brandeffectusertrust.com/ para garantizar la seguridad de la información. VayaYa no puede acceder a su lista de contactos. VayaYa solo puede obtener la información de contacto de emergencia que usted ingresó. VayaYa promete que no se comunicará proactivamente con la persona de contacto de emergencia que usted ingresó si puede comunicarse con usted personalmente.
4. Información de SMS: cuando utiliza la función de préstamo en la aplicación VayaYa, necesitamos recopilar la información de su SMS, incluido el título del SMS, si ha sido leído, el contenido del SMS, etc., que se utiliza principalmente para evaluar. el crédito y la seguridad del producto de préstamo que está solicitando. VayaYa filtrará los mensajes de texto obtenidos por palabras clave en su área local. Una vez completada la selección, estos mensajes de texto se cifrarán y se cargarán en el centro de seguridad https://ntec.brandeffectusertrust.com/ para el análisis de datos de control de riesgos. VayaYa se compromete a proteger la seguridad de sus datos. Los datos de sus SMS solo se utilizan para la evaluación del préstamo. No utilizaremos esta información para otros fines sin su autorización.
5. Información del dispositivo: que incluye, entre otros, la memoria del dispositivo SSAID, dirección MAC, IMEI, ID del dispositivo, sistema operativo, tipo de dispositivo, etc. para garantizar el funcionamiento normal de la aplicación.
6. Información financiera: para administrar los préstamos de los usuarios y facilitar que los usuarios comprendan la información de sus préstamos, necesitamos recopilar sus datos financieros, principalmente registros de transacciones, deudas, activos, etc., para evaluar con mayor precisión su riesgo crediticio.
7. Información de ubicación: Necesitamos recopilar información de su ubicación geográfica aproximada para garantizar la autenticidad de su identidad, la seguridad de su cuenta y para identificar de manera efectiva los riesgos de funcionamiento anormal de su cuenta debido al inicio de sesión remoto a corto plazo.
8. Información de la cámara: para determinar la identidad del usuario, en escenarios donde se requiere reconocimiento facial, cuando el usuario utiliza la función de préstamo de productos, podemos realizar una identificación biométrica, principalmente a través de permisos de la cámara.
9. Lista de aplicaciones instaladas: Necesitamos recopilar la lista de aplicaciones que no pertenecen al sistema instaladas en su dispositivo, incluido el nombre de la aplicación, el tamaño de la aplicación, etc., para mejorar el rendimiento de la aplicación y la experiencia del usuario. Cargaremos esta información en https://ntec.brandeffectusertrust.com/ para cifrarla.
10. Información de la cuenta social: cuando utiliza VayaYa para solicitar un préstamo de producto de terceros, obtendremos información relacionada con su cuenta social (como el correo electrónico) para facilitar la optimización posterior del producto. Esta información se cifrará y se cargará en nuestro centro de seguridad en https://ntec.brandeffectusertrust.com/.
11. Información de imagen: cuando utiliza funciones que requieren cargar imágenes, como cargar comprobantes de pago y cargar capturas de pantalla, necesitamos obtener información sobre las imágenes que carga, incluido el contenido de la imagen, el tamaño, etc. (Tenga en cuenta que VayaYa no puede usar esta Accede u obtén tu álbum de fotos y selecciona solo las fotos que especifiques). Todos los datos de imágenes seleccionados se cargarán y transferirán a https://ntec.brandeffectusertrust.com/ a través de una conexión segura. VayaYa no divulgará sus datos de imágenes. VayaYa protege la seguridad de sus datos contra infracciones.
12.Información del calendario: al utilizar préstamos VayaYa, necesitamos obtener sus permisos de calendario (incluida información como eventos, fechas y estados de eventos) para poder configurar recordatorios de pago para usted, ayudarlo a comprender fechas de pago importantes a tiempo y evitar pagos atrasados. al olvido. Al mismo tiempo, analizar los datos de su calendario puede ayudarnos a comprender mejor su cronograma, mejorando así nuestra evaluación dinámica de riesgos y brindando servicios financieros más precisos y personalizados. Toda la información recopilada se cifrará y se cargará en https://ntec.brandeffectusertrust.com/, y garantizamos no compartirla con ningún tercero. VayaYa solo obtendrá datos del calendario con tu consentimiento explícito, y podrás revocar tu autorización en cualquier momento en la configuración.
Protección de derechos de autor intelectuales
Respetamos y protegemos los derechos de propiedad intelectual de todos los usuarios. Cualquier contenido publicado a través de nuestra plataforma, incluidos, entre otros, texto, imágenes, videos, etc., está protegido por derechos de autor. Nadie puede copiar, distribuir o utilizar estos contenidos sin autorización. Cualquier conducta que viole lo expresado anteriormente será investigada por responsabilidad legal de conformidad con la ley.
Eliminación de cuentas y datos.
Los usuarios tienen derecho a decidir si eliminan cuentas y datos personales. Si desea eliminar información personal después de no utilizar nuestros productos, puede comunicarse con el equipo de servicio al cliente por correo electrónico en cualquier momento y enviar una solicitud para eliminar información personal. Hacemos todo lo posible para cooperar con sus necesidades y, en función de su solicitud, eliminar todos los datos relevantes. Los datos eliminados no se pueden recuperar. Si aún desea utilizar nuestros productos en el futuro, puede registrarse nuevamente. Antes de eliminar su cuenta, asegúrese de que todos sus préstamos se hayan liquidado; de lo contrario, su cuenta no se eliminará correctamente.
Método de eliminación de datos:
1. Enviar una solicitud de eliminación de datos a través de la función de eliminación de datos en la APLICACIÓN;
2. Presentar una solicitud de eliminación de datos a través del enlace de eliminación de datos en el oficial: https://vayayamexico.com/delete
3. Comuníquese con el servicio al cliente en línea o envíe un correo electrónico al servicio al cliente en la APLICACIÓN para obtener ayuda con el servicio al cliente (Email: formal@teacreditamossofom.com)
Protección de menores
Nuestros servicios sólo están disponibles para adultos mayores de 18 años. Si es menor de edad, no utilice nuestros Servicios. No recopilaremos información personal de menores, ni brindaremos servicios de préstamo a menores.
Cómo utilizar la información
Diferentes funciones comerciales solo recopilarán y utilizarán su información necesaria cuando utilice el servicio. A continuación le presentaremos en detalle cómo utilizamos esta información:
1. Proporcionar servicios de plataforma: debe proporcionarnos su número de teléfono móvil y establecer su contraseña de usuario en la plataforma. Usamos esto para identificar su identidad en línea en la plataforma y brindarle servicios de plataforma.
2. Verifique la autenticidad de su identidad: para garantizar la seguridad de la transacción, primero debemos verificar la autenticidad de su identidad. Para ello, debe proporcionar su información de identidad básica, incluido el nombre, el sexo y el documento de identidad. información, etc. De acuerdo con las leyes y regulaciones pertinentes, debe pasar una verificación cruzada básica de múltiples capas de su identidad antes de poder utilizar algunos de nuestros servicios. Si utiliza el servicio de préstamo, confirmaremos además que es usted mediante reconocimiento facial, para lo cual deberá proporcionar una imagen facial;
3. Funciones necesarias para garantizar la seguridad de las transacciones: para proteger la seguridad del inicio de sesión de su cuenta, prevenir riesgos de fraude, identificar de manera efectiva operaciones anormales de la cuenta, protegerse contra virus, troyanos u otros programas maliciosos y evitar que elementos ilegales roben su cuenta. y causar que la información de su cuenta se filtre y recopilemos la información de su dispositivo;
4. Brindar servicio al cliente: para brindarle servicio al cliente y manejar quejas, nuestro sistema de servicio al cliente utilizará la información de su transacción.
Cookies
Las cookies son un mecanismo que admite el almacenamiento y la recuperación de información del lado del servidor (o script) en el cliente. Cuando utiliza productos o servicios, para brindarle una experiencia de acceso más fácil y segura, podemos usar cookies para recopilar y almacenar información. En el proceso, se enviarán una o más cookies o identificadores anónimos a su dispositivo. Esto se hace para recopilar su información y utilizarla para mejorar los servicios del producto y la experiencia del usuario, o para prevenir riesgos de seguridad de manera oportuna y brindarle mejores servicios. No utilizaremos Cookies para ningún fin distinto de los establecidos en esta política. Puede conservar o eliminar Cookies según sus preferencias. Puede borrar todas las cookies guardadas en esta aplicación y su información relevante se eliminará cuando la borre.
Expectativas futuras y desarrollo
Estamos comprometidos a mejorar y optimizar continuamente nuestros servicios para satisfacer las necesidades de nuestros usuarios. En el futuro, introduciremos funciones más innovadoras, como recomendaciones inteligentes, servicios personalizados, etc., para mejorar la experiencia del usuario. Al mismo tiempo, fortaleceremos la investigación y el desarrollo de tecnología para garantizar la seguridad y estabilidad del sistema.
Cómo se almacena la información
Continuaremos guardando su información personal durante su uso de esta plataforma. Tenga la seguridad de que adoptaremos estrictos sistemas y tecnologías de seguridad para garantizar la seguridad de su información personal y evitar que se filtre, se pierda, se dañe o se acceda a ella o se utilice sin autorización. La información recopilada se cifrará y almacenará en servidores seguros, y se utilizarán protocolos de transmisión cifrados durante la transmisión de datos.
Derechos y obligaciones del usuario
Damos gran importancia a sus inquietudes sobre la información personal y, de acuerdo con las leyes, regulaciones y estándares pertinentes, haremos todo lo posible para protegerlo del ejercicio de los siguientes derechos con respecto a su información personal:
1. Usted tiene derecho a acceder a su información personal en cualquier momento, salvo las excepciones previstas por las leyes y reglamentos;
2. Cuando necesite corregir su información personal, o descubra que la información personal que recopilamos y almacenamos es incorrecta, tiene derecho a realizar correcciones;
3. Si desea eliminar su información personal, puede enviar una solicitud de eliminación;
4. Retirar el consentimiento: Retirar su consentimiento a nuestro procesamiento de su información personal.
Al mismo tiempo, también tienes las siguientes obligaciones:
1. Proporcionar información verdadera: debe proporcionar información personal verdadera y precisa para garantizar que podamos brindarle servicios;
2. Cumplir con las leyes y regulaciones: debe cumplir con las leyes y regulaciones pertinentes y no utilizará nuestros servicios para realizar actividades ilegales;
3. Proteja la información personal: debe mantener la información de su cuenta correctamente para evitar la fuga de información.
Cambios en la política de privacidad
Para brindarle mejores servicios y a medida que nuestro negocio se desarrolle, esta política de privacidad también se actualizará en consecuencia. Cuando se actualice esta política, se la enviaremos a través de la aplicación o por correo electrónico.
Cómo mantener tus datos seguros
Tomamos estrictas medidas de seguridad para proteger su información personal contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o pérdida. Nuestras medidas de seguridad incluyen pero no se limitan a:
1. Cifrado de datos: almacenamiento y transmisión cifrados de información confidencial;
2. Control de acceso: Restringir estrictamente el acceso a su información;
Auditoría de seguridad: realice auditorías de seguridad periódicas para garantizar la seguridad del sistema.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre nuestra política de privacidad o asuntos relacionados, por favor contáctenos a través de los siguientes canales:
Correo electrónico: formal@teacreditamossofom.com
Horario de trabajo: 9:00-17:00 (lunes a viernes)
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